GSM-X oferuje rozbudowaną funkcjonalność komunikacyjną i obsługę wielu ścieżek komunikacyjnych. Urządzenie to może służyć do realizacji monitoringu w systemach alarmowych. Wykorzystuje w tym celu połączenie nawiązywane za pośrednictwem dialera dowolnej centrali alarmowej lub odpowiednio skonfigurowanych wyjść.
Istotną cechą komunikatora jest możliwość rozbudowy o moduł ethernetowy GSM-X-ETH, dzięki czemu może być realizowany poprzez dwa niezależne kanały (Ethernet i GPRS). Dzięki stałemu monitorowaniu stanu połączeń ze stacją monitorującą oraz zastępowalności torów transmisji spełnione są rygorystyczne wymagania normy EN 50136 dla kategorii DP4 dotyczące tzw. Dual Path Reporting.
GSM-X oferuje powiadamianie do 8 użytkowników na kilka sposobów: przy pomocy wiadomości głosowych, SMS, PUSH lub poprzez usługę CLIP.
